Поделитесь мнением
    ОтличноОчень хорошоНеплохоПлохоУжасно
    Добавить фото
    Нажимая кнопку «Написать отзыв», вы принимаете условия Пользовательского соглашения

    Отзывы11

    «Sushi-Sun»
    Наталья
    Очень сильно расстроил данный ресторан. С доставкой всё было нормально, но вкусовые качество ролов оставили делать лучше...го. Калифорния с креветкой - сплошной ( ещё и не совсем свежий рис). Запечённые с мидиями... Вроде бы все было неплохо, пока я чуть не сломала зуб о какой-то мелкий камень ( видимо плохо были вымыты мидии). Возможно это мне не повезло, поскольку отзывы про качество были хорошими
    Юлия
    Раньше по приезду в Минск заказывали суши только тут, но сегодняшний день был последний. Заказали суши в 11,30, нас заве...рили, что через 2 часа в самом худшем случае суши будут у нас. Через 2 часа по телефону девушка сказала, подождать ещё 15-20 минут, курьер спешит. Ладно. Ещё через 30 минут на звонок ответил парень, сказал, подождать ещё минут 20-30, курьер очень спешит. Времени ждать не было и заказ пришлось отменить. В итоге 3 часа потраченного времени и мы остались без обеда, за что большое спасибо этой службе доставки. Лучше закажем следующий раз в другом месте, где ценят время клиентов.
    Snezha
    Решили заказать суши в Sushi Sun в первый раз и, к огромному сожалению, остались совершенно недовольны качетсвом обслужи...вания, точнее качеством работы службы доставки. Заказ был принят в 19.20, в 21.30 курьер все еще не доехал, мы позвонили, чтобы уточнить, где курбер, в ответ услышали, что наш заказ доставят через 50 мин. Чуть позже, чем через 50 мин с нами связалась курьер, оповестить, что будет через 10 мин. На вопрос о том, почему так долго мы ожидаем, в ответ услышали, что это из-за погодных условий ( в городе был ливень). По итогу суши нам привезли только в 22.08. Если бы специалист при приеме заказа предупредила, что доставка может настолько затянуться, мы бы не стали делать заказ. Больше не станем заказывать суши в Sushi Sun. P.s. нам понравилась лишь часть сета, так же разочаровали соевый соус и васаби.
    Владислав
    Ужасно. Был сделан предзаказ на 5 марта к 12:00. В назначенное время заказ не прибыл и никто не позвонил. Пришлось четыр...ежды самостоятельно связываться с диспетчером и кормиться откладываниями на 15-40 минут по различным причинам. По факту доставки в 13:50 курьер не смогла внятно ответить на вопрос о том, когда же она выехала с заказом. Обронила что-то про 20 минут и дальше замолчала. Худшая доставка. Роллы оказались неестественно солеными. Кухню так же не рекомендуем всем коллективом.
    Анжелика
    Заказывали суши заранее на 19.30-20.00. Сейчас 21.32, всё ещё ждём. Качество доставки оставляет желать лучшего.
    Алексей
    Просто отвратительная доставка, хуже в Минске не видел и не слышал! Сделал заказ сегодня около 18-00, так как обещали пр...ивезти к 20-00. В 20-15 позвонил уточнить что с моим заказом, девушка сильно извинялась и обещала, что курьер будет через 15 минут (т.е. в 20-30). В 20-45 звонит сам курьер и сообщает (констатирует факт, без доли сожаления и извинений) что будет еще через 20 минут! Т.е. вместо доставки к 20-00 получается доставка к 21-05 в лучшем случае. Я отменил доставку и сообщил, что я очень разочарован. Перезванивает девушка из колл-центра, извиняется ссылаясь на трафик и обещает скидку 30% вместо 23%! Я культурно отказываюсь, она в свою очередь просто бросает трубку! Искренне считаю, что такой ужасный сервис не должен существовать! Пожалуйста, коллеги, не заказывайте у них ничего!
    Анна
    Спасибо огромное, всё супер!!!!
    Павел
    Делали предзаказ на НГ, согласно акции, нам должна была быть предоставлена скидка в размере 15%. но в чеке, эта скидка н...е была применена. Так как заказ был доставлен только к 22.30 вместо обещанных, не позже 21.00, разборы по сумме решили оставить на после праздников. При общении 1.01.2020, мне сказали, что это их ошибка и при следующем заказе, эти деньги будут засчитаны в сумму. 21.01.2020, при осуществлении заказа на сумму 44.2 рубля, я рассчитывал что смогу использовать эти деньги, сумма скидки была равна 28.05 рублей. но мне сказали, что, чтоб вернуть мои же деньги, я должен заказать ещё минимум на 25 рублей, так как организации не выгодно ехать за 16.15рублей. Считаю такое поведение недопустимым, так как сначала организация ошибается, присваивает ваши денежные средства, после обещают вернуть, а в итоге ставят Вам условия, При которых они могут себе позволить вернуть эти денежные средства. Сам больше тут не буду заказывать и не посоветую другим, во избежание такого отношения.
    Екатерина
    Решите вопросы с Доставкой!! Это нереально! Еще никогда, не привозили во время заказ! Опоздание допустимо на 15 мин, но ...никак ни на 45 мин. - 1,5 часа! Вот и Сегодня (14.02) заказ был сделан в 17.50, пообещали привезти не более чем через три часа! Три! И этого оказалось мало - Опоздали на 45 мин. И доставили заказ в 21.44! Это кошмар! Причем, что девушка, которая принимает заказы, не особо то вежливая, когда у нее уточняешь, где затерялся курьер.! Ни какой компенсации или бонуса от организации за такие неудобства так же не предлагается. Не цените в своих клиентов!
    Влад
    Заказывал доставку 25 сентября в 18:00. Перезвонили, предупредили о доставке за 1:40 - 15 минут. В 20:10 я решил позвон...ить, уточнить, когда приедет курьер. Мне сказали, что курьер ожидает клиента по другому адресу, так что еще минут 15-20. Курьер приехал ровно в 20:30. Еда, естественно, была едва теплой. Я считаю неприемлимым доставку в 2,5 часа по городу, отсутствие предупредительных звонков об опоздании и холодную еду.
    Татьяна
    Отвратительный сервис. Я являюсь постоянным клиентом, но, видимо, пора выбрать другую доставку. Готовят действительно от...личные роллы, но сервис! Во-первых, барышни, принимающие звонки, никогда не учитывают мою 20% скидку, даже если в комментарии указано, что у меня карта. Нужно всегда самой напоминать об этом.Я не жлоб, но если предоставляются скидки постоянным клиентам, то почему каждый раз я должна чувствовать, что я ее выпрашиваю? Во-вторых - курьеры. Ни разу курьер не приехал в заявленный промежуток времени. я часто заказываю еду в обеденное время, с учетом рабочих активностей. и каждый раз приходится ждать как минимум 15-20 минут, придумывая, кто бы смог забрать заказ, если я уже уйду на совещание, например,в последний раз курьер опаздал на 25 минут. На вопрос почему, он ответил "клиент 30 мин не снимал трубку. я вас тоже как-то ждал 40 мин, и вы подождете". Что? Да я впервые тебя вижу! Бизнес по-белорусски во всей красе.
    Этот сайт использует cookies
    Понятно